Илья Кретов, генеральный директор eBay Россия, подготовил информационное послание для организаторов и участников сессии «Цифровая экономика» ПМЭФ-2018.

«Розничный экспорт рождает российских долларовых миллионеров: за три года более 50 продавцов из России стали долларовыми миллионерами по обороту только на eBay.
Розничный экспорт может достигнуть $10 млрд, отталкиваясь от цифры $400 млн в 2017 году с потенциалом роста 25 раз.

Это составит всего 0,2-0,3% от глобального рынка e-Commerce.

При должных усилиях всех участников рынка и государства достижение отметки $10 млрд. абсолютно возможно.

Розничный экспорт — это конкуренция с несколькими миллиардами товаров на нескольких десятках крупных маркетплейсов с несколькими десятками миллионов продавцов.

Все эти продавцы и их товары конкурируют на площадках за глобального покупателя.

Глобального покупателя интересуют 3 вещи.

  1. Лучшая цена;
  2. Быстрая бесплатная доставка, простой возврат;
  3. Широкий выбор уникальных товаров.

Опыт плотной работы eBay в области розничного экспорта в России и Восточной Европы последних 2 лет определил, что несмотря на множество позитивных изменений и усилий участников рынка Россия не готова к глобальной конкуренции в розничной торговле: законодательно и поведенчески.

Однако, применяя аналогию профессионального личного развития к индустрии в стране, развить эту компетенцию можно, нужно и относительно несложно при должном фокусе и целенаправленной работе.

3 барьера, которые нужно убрать для создания стимулирующего климата розничного экспорта.

  1. Цена: возврат НДС для B2C (Business to Consumer) транзакций.
    На данный момент практика простого возврата НДС при розничном экспорте отсутствует, а по разъяснению Минфина — попросту запрещена.
    Введение просто практики возврата НДС сделает товары российских продавцов на 15% более конкурентоспособными.
  2. Быстрая и бесплатная доставка: cущественно упростить законодательство для временного экспорта и обратного реимпорта. Нет не единого шанса, что российские производители будут доставлять товары до покупателей в Великобритании, США, Германии, Бразилии, Китае и Австралии за 3 дня, как того ожидают покупатели, без работы с внешними складами за пределами РФ. Конкурировать без этого с местными, китайскими и корейскими продавцами невозможно. Сегодня процедура временного вывоза настолько сложна, что ни один знакомый мне потенциальный экспортёр не может временно вывезти товары из страны на фулфилмент-центры. В этом отношении мы существенно отстали от продавцов из Китая и Юго-Восточной Азии. Рост продавцов, использующих внешние склады, на 16-40% выше среднего роста розничных экспортёров.
  3. Широкий выбор. Процедура оформления и отправки товаров юрлицами должна стать таким же простой, как отправка физлицами. Без значительных изменений в области таможенного оформления для отправки единичных товаров розничными экспортёрами бесполезно расчитывать на приток новых производителей и предпринимателей в российский розничный экспорт.

Подчёркиваю, без этих изменений Россия будет терять конкурентоспособность в розничном экспорте с каждым кварталом. Это очень быстрая индустрия. Но с изменениями $10 млрд. реалистичны.

Это основное. При благоприятном климате будет появляться больше глобально ориентированных предпринимателей. Часть из них будет очень успешными. Успешные примеры будут мотивировать новых предпринимателей присоединяться к розничному экспорту. Колесо закрутится, поезд розничного экспорта тронется.

3 драйвера помогут колёсам розничного экспорта крутиться ещё быстрее.

  1. Знание готовых к розничному экспорту производств и предпринимателей на территории каждого региона, каждого города, каждого поселения.
    Никто из встреченных мною людей в регионах этой информацией не обладает. Никто толком не знает, что экспортировать с развиваемой ими территории. Чтобы что-то растить — нужно уметь это измерять.
  2. Региональные центры обучения и поддержки экспортных предпринимателей. Иностранный язык, фотография товаров, описание товаров, умение разместить товары на маркетплейсах, обслуживание удаленных покупателей, логистика, таможня — это все страх и частое отсутствие компетенций у производителей и предпринимателей. МФЦ произвели тектонический сдвиг в госуслугах. То же самое возможно в розничном экспорте.
  3. Выравнивание в правах логистических операторов: курьерских компаний и Почты. Развитие глобального ecommerce невозможно без развития логистики.
  4. Обеспечить быстрый рост возможно только при быстрых и слаженных усилиях государства, маркетплейсов, интернет-предпринимателей, производителей и логистов…»