Аналитик Big Data Екатерина Евченко о стажировке в глобальной технологической компании.

«Big Data — это огромные массивы разнородной информации, проанализировав которую можно узнать много интересного о клиентах компании, продукте, подрядчиках. Это нужно, чтобы решать различные проблемы бизнеса, понимать рыночные тренды и поведение конкурентов.»

Источник: http://www.rabota.ru/

«Моя задача — проанализировать данные и написать отчет о состоянии дел, причинах проблем и дать прогноз. Например, я изучаю изменение цены на наш продукт в Германии. Я изучу выгрузку из CRM-системы, поговорю с коллегами в Германии, найду спады, смоделирую поведение клиентов и все это оформлю в отчет. Если коротко: не только посчитать, но и объяснить аналитику.

За семь месяцев у меня ни разу не было одинаковых задач. Когда я только пришла, мы анализировали рыночную долю компании. Потом изучали причины роста конкурента. Последние шесть недель я работаю с отделом логистики, мы смотрим, как менялась цена на продукты Nokia за пять лет, чтобы понять, как работают наши продавцы.

Мне трудно, потому что не хватает технической экспертизы. Бывает, я ошибаюсь и что-то неправильно считаю. Один раз я неделю сводила аналитику, а потом выяснилось, что совсем не ту.

Мой руководитель относится к ошибкам с пониманием: он видит, что я учусь, что у меня есть прогресс. Иногда он сам не знает, как что-то посчитать — у нас много нестандартных задач.

В целом у меня много свободы в работе. Руководитель ставит задачу: «Вот тебе вопрос. Проработай, мне нужны слайды с твоими мыслями». Он не говорит мне, как считать аналитику и какие инструменты использовать. Я могу сама выбрать или придумать решение. В Nokia вообще принято учиться самому. Ответственность за знания лежит на сотруднике и его руководителе.

С руководителем мы регулярно обсуждаем мою работу. Например, в начале стажировки он заметил, что я не привлекаю к работе других людей, как будто стесняюсь отнять их время. Но аналитик не может работать только в одиночку, ему нужно постоянно общаться с коллегами — вместе разбирать данные. Теперь я чаще собираю коллег для совместной работы.

Через четыре месяца стажировки руководитель предложил мне постоянную работу, и я согласилась. Пару лет я точно проведу в Nokia: мне нравится видеть финансовый результат компании и знать, что я к нему причастна. Еще мне интересно расти в профессии, Nokia — технологическая компания, здесь я постоянно чувствую себя в центре событий.»